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    供熱進社區 情暖萬家人

     時間:2023-05-15       大    中    小      來源:陽泉市熱力有限責任公司

    熱力人的工作始終圍繞人民群眾展開,從備戰冬季供暖工作,到逐步有條不紊地進行,以“辛苦我一個,溫暖千萬家”的服務精神貫穿始終。

    供熱宣傳工作也緊跟步伐。先后開展“入冬熱源進萬家,和諧供暖靠大家”志愿服務活動,在轄區范圍內的各小區設立臨時宣傳點,為用戶發放宣傳折頁,講解供暖前所需要做的準備以及一些注意事項,解答用戶對供熱工作的疑問,告訴用戶遇到問題時有效的求助途徑,同時深入細致地了解廣大用戶對供熱工作的意見和建議,并由工作人員認真收集,作好詳細登記?;顒雍筮M行針對性的分析研究,制定解決方案,促進供熱服務再提升,供熱質量再上新臺階。供熱宣傳進小區活動將供熱知識送到了大家身邊,為用戶安全舒適用暖增強了保障。同時,拉近了與用戶之間的距離,增進了溝通交流,達到了通過供熱宣傳的“小窗口”提升供熱工作“大服務”的目標。

    不辜負用戶的信任是我們熱力人的服務方向,用溫暖守護整個寒冬是我們熱力人的初心,每一次的努力,都是為了更好的明天。這一份堅持,是對百姓冷暖的關注,也是熱力人的使命擔當,更是熱力人無限的光輝和榮耀!

    翟燕貞

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